Cuando JA Riollano enfrentó una interrupción operativa total en su sistema CounterPoint, la operación diaria se vio detenida de forma inmediata. Las tiendas físicas no podían procesar ventas con normalidad y el entorno tecnológico requería una solución rápida que permitiera retomar el control y estabilizar el negocio.

Algoritmo LLC trabajó en estrecha colaboración con JA Riollano para ejecutar una migración acelerada a Shopify Plus en solo 48 horas. El plan de acción se enfocó en tres pilares: restablecer la operación, reorganizar la información clave y construir una infraestructura más sólida. Se realizó la extracción, validación y estructuración de productos, clientes, inventario y listas de precios, asegurando coherencia operativa desde el primer día.

Como parte del proceso de recuperación, se implementó Shopify POS para reactivar las tiendas físicas, sincronizando ventas e inventario en tiempo real con la tienda online. Esto permitió restablecer el flujo comercial en cada sucursal bajo un sistema unificado, eliminando procesos manuales y mejorando la visibilidad operativa.

Simultáneamente, la operación B2B fue reconstruida sobre Shopify Plus, habilitando cuentas corporativas con precios personalizados, acceso controlado y flujos de compra adaptados a clientes institucionales. Esto garantizó continuidad en el canal mayorista y optimizó la experiencia de compra para clientes recurrentes.

La transición no solo permitió recuperar la operación en tiempo récord, sino que también impulsó una transformación estratégica. Se unificaron los canales online, retail y B2B bajo una sola plataforma, mejorando la eficiencia, la trazabilidad y la capacidad de crecimiento. Hoy, JA Riollano opera con una estructura tecnológica moderna, escalable y preparada para sostener su expansión futura.