- Configuración avanzada de Shopify POS en las tiendas de Plaza Las Américas y Caguas, adaptando la plataforma a las necesidades específicas de Leonisa.
- Estandarización de flujos de trabajo para una experiencia de usuario ágil y eficiente.
● SHOPIFY POS ● DESARROLLO ● ERP ● SOPORTE ● MERCADEO
LEONISA PR
Leonisa Puerto Rico buscaba integrar y optimizar sus procesos de ventas, operaciones y reportes en tienda física mediante la plataforma Shopify POS. El objetivo principal era centralizar la información, mejorar la eficiencia operativa y unificar métricas de conversión, ventas y desempeño del equipo de ventas.
Optimización del Shopify POS
Integración de Hardware de Envío
- Conexión e implementación de impresoras de etiquetas para envíos directamente desde Shopify POS.
- Automatización del proceso de empaque y despacho de pedidos online realizados desde la tienda física.
Integración de Ponchador y Comisiones
- Integración del sistema de ponchador de empleados con Shopify POS para registrar horas trabajadas y vincularlas con el rendimiento individual y por grupo.
- Configuración de una plataforma de comisiones basada en ventas individuales y por equipo.
- Generación de reportes detallados de desempeño y bonificaciones integradas directamente con el sistema de ventas.
Rastreos del Foot Traffic en Tiendas Físicas
- Incorporación de tecnología para rastrear el foot traffic en ambas tiendas físicas.
- Integración de los datos en Shopify para calcular tasas de conversión y realizar análisis unificados de tráfico vs. ventas.
Capacitación en Logística de Envíos desde Tienda Física
Implementación del flujo de trabajo para el procesamiento de pedidos online directamente desde la tienda física, incluyendo:
- Empaque
- Impresión automática de etiquetas desde el POS
- Notificaciones automáticas al cliente
Adiestramiento del Personal
Talleres personalizados para el equipo de ventas, administración y logística en el uso eficiente del Shopify POS.
- Procesos de venta
- Manejo de inventario
- Procesamiento de devoluciones
- Funcionalidades de envío
- Lectura y uso de reportes
Soporte Continuo & A/B Testing
- Ejecución de pruebas A/B para validar mejoras en proceso de compra.
- Análisis de datos y reportes continuos para optimizar rendimiento e impulsar resultados medibles.
Logramos:
Project Highlights
El proyecto para Leonisa Puerto Rico logró la optimización completa de sus tiendas físicas en Plaza Las Américas y Caguas mediante la implementación avanzada de Shopify POS, integrando hardware de envío como impresoras de etiquetas, un sistema de ponchador vinculado a ventas y comisiones, y tecnología de foot traffic para medir conversiones en tienda. Se estableció una plataforma unificada de reportes que cruza datos de tráfico, ventas individuales y grupales, y desempeño del equipo. Además, se capacitó al personal en el uso de Shopify POS, incluyendo el procesamiento de órdenes online desde tienda con impresión de etiquetas, logrando una operación más eficiente, trazable y centrada en resultados.
Unificación de métricas de ventas y desempeño en una sola plataforma.
Mejora en la eficiencia operativa del equipo de ventas.
Reducción en tiempos de envío para pedidos online desde tiendas físicas.
Aumento en la trazabilidad y transparencia de las comisiones del personal.
Mayor capacidad analítica, gracias al cruce de datos de tráfico físico y ventas.
Personal empoderado y capacitado para operar todas las funciones críticas desde un solo sistema.
¿Tienes una tienda física y quieres unificar tu operación digital y presencial?
Con Shopify POS, es posible. Y nosotros te ayudamos a lograrlo.
